A FullSIX desenvolveu várias ferramentas e metodologias próprias para gerir as relações com os clientes com flexibilidade, transparência, gestão do conhecimento e abrangência international     Flexibilidade e transparência     Coerência e eficiência     Hyper-Marketing Flexibilidade e transparência Dedicamos equipas tailor-made, lideradas por um partner, para o desafio específico de cada cliente – desde a primeira reunião até ao desenvolvimento e follow-up. A gestão do projecto centra-se na Web Factory (tm), a nossa própria extranet de gestão de projectos. Inclui:   Sistema de mensagens   Planeamento dinâmico   Workflow de criatividade   Gestão de resultados   Gestão do conhecimento   Competitive reviews Coerência e eficiência A FullSIX integra toda a cadeia de valor para aumentar a coerência e eficiência. Quando apostamos na interacção dos canais, o domínio da criatividade e tecnologia é chave, mas processos com bases sólidas também são um factor de sucesso. Desenvolvemos todas as fases, (análise, design, implementação, lançamento), partindo de uma elevada qualidade de gestão do projecto para aumentar produtividade e resultados. Hyper-Marketing Uma inovadora visão alicercada em tecnologia comprovada. Além da visão de marketing, o Hyper-Marketing é também uma metodologia com provas dadas.   Comece no perfil do consumidor. Não o defina com base no que sabe, mas com base no que necessita de saber para construir programas de marketing eficientes (UMP – perfil útil de marketing).   Pode então definir o quê (mensagem), quando (timing) e como (canal), todos relacionados com quem (UMP).   A partir daqui, todas as acções serão um mix de quem/quando/o quê/como, geradas por simples regras de negócio. Todas estas acções gerarão informação, que irá continuamente enriquecer o perfil do consumidor (motor de consumer intelligence).   Todos estes passos estão detalhados na metodologia FullSIX, permitindo lançamentos rápidos de sofisticados e eficientes programas de marketing. Estas metodologias e ferramentas permitem ao cliente concentrar-se no que é realmente importante: criatividade, resultados ... Ao trabalhar com diferentes tipos de clientes, também desenvolvemos experiência e metodologia sobre a implementação gradual do Hyper-Marketing. Dependendo da experiência do cliente em programas relacionais (CRM), definimos um caminho crítico que permite alçancar resultados rápidos enquanto angariamos informação para optimizar o modelo final.